Похоже, у "Сбербанка" PR-проблемы

Владимир Павленко
PR-консультант, PR-тренер, представитель Портала Sovetnik.ru в Казахстане

Я думаю, что PR-реагирование "Сбербанком" в данной конкретной ситуации должно быть четким, технологичным и эффективным. Потому как в лиде своей увлекательной истории Фриц Моисеевич Морген внятно обозначил, что " моральный облик ростовщиков достаточно хорошо описан в классической литературе, и если они называются теперь «банкирами», это говорит только о том, что «банкиры» теперь тратят больше денег на свой имидж".

И, завершая историю, он делает два вывода, направленных вполне прицельно в имидж "Сбера":
"Во-первых, можно сделать вывод, что наш «Сбербанк», который во времена СССР был вполне приличной организацией, опустился уже до уровня обычной ростовщической конторы. Это, конечно, не может меня не огорчать — всё же «Сбербанк» является одним из символов современной России.
Во-вторых, стало ясно, что если вам приходят ошибочные SMS с рекламой банковских услуг, следует ожидать последствий в виде передачи вашего телефона коллекторам. Честный человек, который решил повесить себе на шею кредитное ярмо, чтобы платить потом банку ежемесячную дань, вряд ли ошибётся в номере телефона". Конец цитаты.

Интересно, какой способ реагирования изберет "Сбербанк"? Тем более интересно, что с февраля текущего года позицию старшего вице-президента, директора департамента маркетинга и коммуникаций банка занимает Светлана Миронюк. Она сменила на этом посту Наталью Германову, которая в "Сбере" осталась, заняв должность вице-президента, советника президента-председателя правления банка.

Или в высоких кабинетах знатных PR-дам не читают ЖЖ-блог Фрица Моисеевича Моргена? Впрочем это такой риторический вопрос, ответ на который подскажет PRодолжение темы, если, конечно, это PRодолжение последует. Да...
Оставить комментарий к этому тексту при желании, конечно, можно на моей странице в фейсбуке

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допускаются только следующие теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd><img>
Image CAPTCHA